Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

VG Sonnenschutzsysteme, Inhaber: Vitalie Glodeanu

Weilstetter Straße 43

72336 Balingen OT Roßwangen, Deutschland

2. Journaux du serveur et hébergement

Le site et l’API sont hébergés sur un serveur d’OVHcloud. Lors de chaque accès, des données techniquement nécessaires telles que l’adresse IP, la date et l’heure, la page consultée, le référent, les informations du navigateur et les codes d’état peuvent être traitées dans les journaux du serveur. Ce traitement garantit un fonctionnement sûr et fiable du site.

3. Demandes de contact

Lorsque vous nous contactez, nous traitons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre message, la langue sélectionnée, le produit concerné ainsi que les informations facultatives relatives au lieu, au code postal et au moyen de contact préféré afin de répondre à votre demande et de prendre des mesures précontractuelles. Les demandes sont normalement conservées pendant douze mois. Les relations clients et contractuelles réussies sont exclues de cette suppression automatique lorsque des obligations légales ou des motifs légitimes exigent une conservation plus longue.

4. Destinataires et sous-traitants

Nous utilisons OVHcloud pour l’hébergement, MongoDB Atlas pour stocker les demandes et Brevo pour les notifications. Lorsque cela est nécessaire, nous concluons des accords de traitement des données et mettons en place des garanties appropriées pour les transferts.

5. Cloudflare Turnstile

Le formulaire utilise Cloudflare Turnstile pour se protéger contre les demandes automatisées et abusives. Les informations techniquement nécessaires sont transmises à Cloudflare afin d’évaluer la demande. Ce traitement protège nos systèmes contre les abus.

6. Cookies, consentement et mesure d’audience

Les cookies nécessaires assurent les fonctions essentielles telles que les préférences linguistiques et la connexion sécurisée à l’administration. Les technologies d’analyse et de marketing ne sont activées qu’après votre consentement. Elles peuvent inclure Google Tag Manager, Google Analytics 4, le suivi des conversions Google Ads et Meta Pixel. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment dans les paramètres de confidentialité.

7. Vos droits

Sous réserve des conditions légales, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d’opposition à certains traitements. Vous pouvez également déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle. Pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous à l’adresse info@vg-sonnenschutzsysteme.de.